1. Основа Соглашения

Компания Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Мюнхен, Германия ("Оператор") настоящим предоставляет вам Учетную запись синхронизированной бытовой техники бесплатно для личного использования цифровых услуг, предоставляемых через Учетную запись синхронизированной бытовой техники. Дополнительную информацию об Операторе можно найти в выходных данных Home Connect GmbH. Мы также информируем вас об обработке данных в рамках Учетной записи синхронизированной бытовой техники в отдельной Информации о защите данных ("ИЗД"), которая предоставляется вам отдельно. Обратите внимание, что для использования приложения Home Connect пользователю – при сопряжении бытовой техники – потребуется также Учетная запись Home Connect в дополнение к Учетной записи синхронизированной бытовой техники. Эта Учетная запись Home Connect также требует принятия отдельных условий использования, для которых будет предоставлена отдельная Информация о защите данных для приложения Home Connect. Настоящие общие условия использования Учетной записи синхронизированной бытовой техники (далее – "Общие условия использования" или "Соглашение") действуют между вами как пользователем Учетной записи синхронизированной бытовой техники и Home Connect GmbH как Оператором этой учетной записи. Только Оператор будет вашим договорным партнером в отношении Учетной записи синхронизированной бытовой техники. После завершения регистрации настоящие Общие условия использования формируют обязательную договорную основу для использования Учетной записи синхронизированной бытовой техники. Вы можете ознакомиться и сохранить настоящие Общие условия использования в Учетной записи синхронизированной бытовой техники по предоставленной вам ссылке. Применяется языковая версия страны, которую вы выбираете в процессе регистрации. В странах с несколькими национальными языками Оператор может предлагать несколько языковых версий.

2. Требования к использованию

Чтобы вы могли зарегистрироваться и использовать Учетную запись синхронизированной бытовой техники, на момент регистрации должны быть выполнены следующие условия:

• вы являетесь частным потребителем и вам исполнилось не менее 18 лет;

• вы зарегистрировались для получения SingleKey ID (сервис единого входа одной из аффилированных компаний Оператора), если вы регистрируетесь через веб-сайт, см. Раздел 3;

• вы используете тот же адрес электронной почты для регистрации, который вы использовали для регистрации SingleKey ID, и имеете доступ к этому адресу электронной почты;

• вы регистрируетесь в стране, где Оператор предлагает Учетную запись синхронизированной бытовой техники.

Учетная запись синхронизированной бытовой техники может использоваться только с веб-сайтами и/или приложениями или другими точками взаимодействия, где Учетная запись синхронизированной бытовой техники была активирована. Учетная запись синхронизированной бытовой техники не работает с другими точками взаимодействия, даже если SingleKey ID работал бы на таких точках взаимодействия (например, веб-сайт). Регистрируясь для получения Учетной записи синхронизированной бытовой техники, вы подтверждаете, что вы не являетесь постоянным резидентом какого-либо государства, подпадающего под эмбарго США, не были обозначены правительством США как государство, поддерживающее терроризм, и вы лично не находитесь в списке запрещенных или ограниченных сторон правительства США.

3. Процесс регистрации и перенос существующих учетных записей MyAccounts

Использование Учетной записи синхронизированной бытовой техники требует создания Учетной записи синхронизированной бытовой техники (регистрации). Учетная запись синхронизированной бытовой техники является персонализированной и не подлежит передаче. Для создания Учетной записи синхронизированной бытовой техники вам, как правило, необходимо предоставить как минимум ваше имя и фамилию, страну, ваш адрес электронной почты (через SingleKey ID) и регистрацию SingleKey ID в качестве учетных данных для входа в вашу (новую) Учетную запись синхронизированной бытовой техники. В некоторых странах вам может потребоваться предоставить другие данные.

Перед завершением процесса регистрации введенные вами регистрационные данные будут отображены снова. Здесь вы можете исправить возможные ошибки ввода. После активации учетной записи пользователя Соглашение пользователя считается заключенным. Если регистрация через сервис единого входа ("SingleKey ID") одной из аффилированных компаний Оператора уже предлагается в вашей стране, учетные данные SingleKey ID будут использоваться в процессе регистрации. Если у вас нет Учетной записи SingleKey ID, вам сначала потребуется создать такой SingleKey ID, чтобы создать учетную запись пользователя для Учетной записи синхронизированной бытовой техники. Ответственность за предоставление этого сервиса единого входа несет Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Берлин, Германия ("BIO"). Для этого сервиса единого входа применяются отдельные условия использования BIO. Вы можете начать процесс регистрации для Учетной записи синхронизированной бытовой техники только с таким SingleKey ID. Несмотря на это, процесс регистрации происходит, как описано выше, после того, как вы создали такой SingleKey ID. Если у вас есть существующие учетные записи myAccount(s), вам будет предложено перенести их в Учетную запись синхронизированной бытовой техники. В рамках этого процесса вы можете перенести все ваши существующие учетные записи myAccount(s) и все соответствующие данные (например, зарегистрированные продукты, открытые заказы/сервисные случаи и т. д.), содержащиеся в существующих учетных записях myAccount(s), в новую Учетную запись синхронизированной бытовой техники. Это синхронизирует все ваши данные в новой Учетной записи синхронизированной бытовой техники. Обратите внимание, что если ваши существующие учетные записи myAccount(s) имеют разные адреса электронной почты, синхронизация будет успешной только при условии, что у вас есть доступ к адресу электронной почты, связанному с вашим SingleKey ID, для всех перенесенных учетных записей во время миграции (поскольку будет отправлено электронное письмо для верификации). Вы также можете не переносить одну или несколько существующих учетных записей myAccount(s), но в этом случае вы не сможете синхронизировать такие данные с вашей Учетной записью синхронизированной бытовой техники. Из соображений безопасности, учетные данные для входа в существующие учетные записи myAccount(s) должны быть введены до начала миграции. Перед завершением процесса миграции данные, которые будут перенесены, будут отображены снова. Здесь вы можете исправить возможные ошибки.

4. Вход в вашу учетную запись пользователя

Вы обязаны хранить свой пароль в тайне; не раскрывайте его третьим лицам. Если вы потеряли свой пароль или если вы подозреваете, что третье лицо получило к нему доступ, вы обязаны немедленно уведомить Оператора, используя контактную информацию, предоставленную в Учетной записи синхронизированной бытовой техники, и изменить свой пароль. Используйте функцию "Изменить пароль" и/или функцию "Забыли пароль?" в Учетной записи синхронизированной бытовой техники, чтобы изменить свой пароль или создать новый.

Большинство функций и услуг, предлагаемых Учетной записью синхронизированной бытовой техники, могут быть использованы только после входа в вашу учетную запись пользователя. Если вы успешно вошли в свою учетную запись пользователя, вы будете оставаться в системе, пока не выйдете из нее или не удалите соответствующий файл cookie, который позволяет постоянный вход. Исключением является случай, когда вы не выполняете никаких действий в Учетной записи синхронизированной бытовой техники в течение некоторого времени после входа, вы будете автоматически выведены из вашей учетной записи пользователя по соображениям безопасности. Повторный вход возможен в любое время. Обратите внимание, что, несмотря на удобство, не выход из Учетной записи синхронизированной бытовой техники после использования увеличивает риск несанкционированного использования Учетной записи синхронизированной бытовой техники третьими лицами, имеющими доступ к вашей мобильной бытовой технике. Вы несете ответственность перед Оператором за любую форму неправомерного использования третьими лицами. Выход/закрытие веб-сайта/приложения, где вы использовали Учетную запись синхронизированной бытовой техники, не влияет на статус входа в вашу учетную запись пользователя (за исключением случаев, когда соответствующий файл cookie также удаляется). Без входа в вашу учетную запись пользователя функции и содержимое, предлагаемые через Учетную запись синхронизированной бытовой техники, не могут быть использованы.

5. Использование Учетной записи синхронизированной бытовой техники несколькими пользователями

Учетная запись синхронизированной бытовой техники не может использоваться несколькими пользователями, так как она предназначена только для личного использования. Если вам нужны дополнительные учетные записи, например, для лиц в вашем домохозяйстве, для каждого лица/бытовой техники должна быть создана отдельная Учетная запись синхронизированной бытовой техники. Поскольку ваш личный адрес электронной почты является уникальным идентификатором, используемым для настройки SingleKey ID и Учетной записи синхронизированной бытовой техники, дополнительные лица также должны использовать другой SingleKey ID и адрес электронной почты.

6. Функции и услуги, предлагаемые Учетной записью синхронизированной бытовой техники

Учетная запись синхронизированной бытовой техники служит для управления:

• вашим личным хранилищем данных для всех данных, которые вы предоставляете нам или другой компании группы BSH, с которой вы взаимодействуете (далее – "Home Connect Family");

• персональными данными, связанными с договорными или недоговорными отношениями с нами или другой компанией группы BSH, которая является частью Home Connect Family; или

• бытовой техникой, которую вы имеете (например, если вы зарегистрировали ее в точке взаимодействия Home Connect Family). Примерами таких данных могут быть ваши "основные данные пользователя" (например, ваше имя, ваш адрес), "договорные данные" (например, заказы на покупку, дата покупки, сервисные заказы, продление гарантии), "основные данные бытовой техники" (например, идентификационные данные бытовой техники, которые вы предоставляете при покупке/регистрации вашей бытовой техники, сопряжении подключенной бытовой техники), "данные точки взаимодействия" (например, содержимое вашей корзины, содержимое, которое вы предоставили через контактные формы или обращение в службу поддержки, информация о процессах подарков/кэшбэка/гарантии) и "разрешения" (например, данные о (отдельном) разрешении на маркетинг, предоставленном вами). Функции, предлагаемые Учетной записью синхронизированной бытовой техники, различаются в зависимости от конкретной точки взаимодействия, с которой вы работаете, а также от типа бытовой техники и страны, в которой вы регистрируете свою Учетную запись синхронизированной бытовой техники. Если для определенных точек взаимодействия/категорий бытовой техники предоставляются дополнительные функции, могут применяться дополнительные специальные условия использования и Информация о защите данных (например, для использования подключенных устройств вам потребуется дополнительная Учетная запись приложения Home Connect). В таких случаях мы предоставим их вам, прежде чем вы активируете соответствующую функцию. Дополнительные специальные условия использования должны быть приняты отдельно и становятся частью настоящего Соглашения. Как дополнительные специальные условия использования, так и дополнительная Информация о защите данных доступны по предоставленной вам специальной интернет-ссылке. Для использования функций, предоставляемых Учетной записью синхронизированной бытовой техники, описанные выше данные передаются в централизованные системы ("Система Учетной записи синхронизированной бытовой техники") через соединение для передачи данных. Пожалуйста, обратитесь к Информации о защите данных для получения дополнительной информации о том, как обрабатываются данные.

7. Услуги на основе данных

Для предоставления определенных услуг через Учетную запись синхронизированной бытовой техники мы используем данные, собранные в связи с Учетной записью синхронизированной бытовой техники. Например, если вы обновляете основные данные пользователя в одной точке взаимодействия (например, через веб-сайт или колл-центр), ваши основные данные также будут обновлены и доступны во всех других точках взаимодействия, где вы используете свою Учетную запись синхронизированной бытовой техники. Подробное описание этих услуг и данных, используемых в этом контексте, можно найти в настоящем Соглашении, а также в Информации о защите данных. Использование собранных данных всегда будет связано с конкретной целью, для которой вы предоставили нам данные, или дополнительными разрешениями (например, разрешением на маркетинг), которые вы нам предоставили, и ограничено во времени, пока конкретная цель и/или разрешение являются действительными. Пожалуйста, найдите больше информации в Информации о защите данных.

8. Настройки коммуникации

Каждый пользователь Учетной записи синхронизированной бытовой техники может управлять индивидуальными настройками коммуникации, особенно коммуникации, связанной с маркетингом, в Центре коммуникаций. Там вы также можете выбрать, хотите ли вы получать дальнейшие уведомления, например, для других брендов бытовой техники или конкретных областей интересов в форме, например, уведомлений по электронной почте или других каналов коммуникации (если доступны). В соответствии с вашими индивидуальными настройками коммуникации и на основе ваших данных пользователя и бытовой техники, хранящихся в Учетной записи синхронизированной бытовой техники, и данных, переданных из подключенных источников данных, мы будем предоставлять вам актуальную информацию о новом содержимом в Учетной записи синхронизированной бытовой техники и советы по обращению с вашей бытовой техникой, а также предоставление новостей, например, в отношении вашей зарегистрированной бытовой техники. Мы также можем связаться с вами через Учетную запись синхронизированной бытовой техники в рамках услуг, упомянутых в разделе 7, и в случае инструкций по безопасности и отзыва продукции. Если вы дали нам свое маркетинговое согласие, мы также можем информировать вас – в рамках данного согласия – посредством уведомлений, например, о продлении гарантии, аксессуарах, подходящих для вашей бытовой техники, услугах по улучшению производительности вашей бытовой техники или ее обслуживанию, предложениях по расходным материалам, новым программам, скидочным кампаниям, а также информации о партнерах или новостях. Чтобы приобрести продукты или услуги с использованием Учетной записи синхронизированной бытовой техники (например, продление гарантии, аксессуары или расходные материалы для вашей бытовой техники), пожалуйста, нажмите на ссылку, предоставленную внешним поставщиком. Вы будете перенаправлены к соответствующему предложению, где вы сможете приобрести соответствующие продукты и/или услуги, и где соответствующий поставщик предоставит дополнительную информацию в отношении таких продуктов и услуг.

9. Права на использование Учетной записи синхронизированной бытовой техники

Учетная запись синхронизированной бытовой техники, а также услуги и содержимое, включенные в Учетную запись синхронизированной бытовой техники, защищены авторским правом. На срок действия настоящего Соглашения вам предоставляется неисключительное, без права сублицензирования, без права передачи и отзываемое право на безвозмездное использование Учетной записи синхронизированной бытовой техники и услуг и содержимого, включенных в нее, исключительно для целей, согласованных в настоящих Общих условиях использования, а также любых специальных условиях использования и в соответствии с настоящими Общими и специальными условиями использования и применимым законодательством. В частности, вы не можете копировать, редактировать, пересматривать, изменять, декомпилировать (обратная разработка) или преобразовывать Учетную запись синхронизированной бытовой техники – если иное не разрешено обязательными законами. Права, предоставленные на цифровое содержимое, позволяют использовать его только с Учетной записью синхронизированной бытовой техники. Если цифровое содержимое включает загружаемую информацию (например, счета-фактуры) и вы ее загрузили, право на использование этого цифрового содержимого продолжает существовать даже после прекращения Соглашения пользователя. Для предоставления услуг Home Connect вы предоставляете Оператору неисключительное, с правом сублицензирования, без права передачи, всемирное право на использование загруженного содержимого (например, изображений, созданных вами). Такое предоставление прав, как правило, ограничено во времени продолжительностью и по содержанию выполнением Соглашения. Кроме того, вы не должны нарушать права третьих лиц при использовании Учетной записи синхронизированной бытовой техники. Вы несете ответственность за все содержимое, загруженное вами в Учетную запись синхронизированной бытовой техники (в частности, за любое цифровое содержимое). Если вы загружаете изображения, на которых изображен человек, вы должны получить согласие таких лиц до публикации их изображения в Учетной записи синхронизированной бытовой техники. Оператор не проверяет загруженное цифровое содержимое и не принимает это цифровое содержимое как свое собственное. В этом отношении вы должны убедиться, что цифровое содержимое, которое вы загружаете, не нарушает никаких правовых запретов или прав третьих лиц (в частности, прав на имя, личность, авторские права, защиту данных и товарные знаки). В частности, вы соглашаетесь не загружать в Учетную запись синхронизированной бытовой техники любое цифровое содержимое, которое (i) является порнографическим, прославляет насилие, разжигает ненависть среди широкой общественности, является вредным для несовершеннолетних или иным образом неприемлемым; (ii) относится к политической деятельности и содержимому, изображающему политические символы; (iii) оскорбляет, порочит, преследует, угрожает или иным образом причиняет вред другим пользователям или другим лицам или представляет агрессивный или провокационный вид по отношению к ним; (iv) является иным образом незаконным, непристойным, обсценным, вульгарным, нарушающим частную жизнь другого лица, клеветническим, оскорбительным или содержит неверные фактические утверждения или клеветнические заявления; (v) содержит программные вирусы или аналогичный вредоносный код или, вероятно, содержит программные вирусы или аналогичный вредоносный код по своей природе или характеристикам, или по своему размеру или распространению (например, спам) может ограничивать или ставить под угрозу существование или функционирование Учетной записи синхронизированной бытовой техники (или ее частей); (vi) манипулируется с целью сокрытия своего происхождения; (vii) содержит рекламу покупки или продажи продуктов или использования или предоставления услуг или коммерческих веб-сайтов/блогов/и т. д.; или (viii) содержит ссылки или другие связи на содержимое, которое недопустимо в соответствии с вышеуказанными критериями и/или подстрекает к нарушениям вышеуказанных запретов. Если у вас есть какие-либо жалобы относительно цифрового содержимого, загруженного другими пользователями, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в выходных данных Учетной записи синхронизированной бытовой техники. Оператор оставляет за собой право удалять загруженное цифровое содержимое, в частности, если оно нарушает положения настоящих Общих условий использования или законодательство. Если Оператор понесет ущерб из-за такого цифрового содержимого, загруженного вами, вы соглашаетесь возместить Оператору возникшие убытки.

10. Доступность функций и услуг Оператор приложит разумные усилия для обеспечения доступности всех функций и услуг, предлагаемых Учетной записью синхронизированной бытовой техники, включая интеграцию и ссылки на сторонние услуги. Однако могут возникнуть технические трудности, временно прерывающие такую доступность. Никакие претензии не могут быть предъявлены Оператору, если доступность нарушена.

11. Дополнительные услуги, услуги третьих сторон

Дополнительные услуги могут быть интегрированы и/или предоставлены в связи с Учетной записью синхронизированной бытовой техники, предлагаемой Оператором и/или третьими сторонами. Использование таких интегрированных услуг, связанных с подключенной бытовой техникой, может потребовать подключения вашей Учетной записи Home Connect к Учетной записи синхронизированной бытовой техники. Использование внешних услуг, как правило, требует подключения вашей Учетной записи синхронизированной бытовой техники к существующей учетной записи пользователя, хранящейся у стороннего поставщика услуг. Для подключения вашей Учетной записи синхронизированной бытовой техники к вашей существующей учетной записи третьей стороны требуется подключение к Интернету. Любые специальные условия использования, определенные Оператором, которые применяются к использованию сторонних услуг, интегрированных в Учетную запись синхронизированной бытовой техники или предлагаемых извне, можно найти в разделе "Интегрированные услуги" и должны быть приняты отдельно, если это применимо, до использования таких услуг. Здесь применяются только специальные условия использования, регулирующие сторонние услуги, которые были связаны с вашей учетной записью пользователя. Обратите внимание, что помимо Общих условий использования Оператора и специальных условий использования для интегрированных и/или внешних услуг, также могут применяться условия использования, предоставленные сторонним поставщиком услуг. За последнее несет исключительную ответственность сторонний поставщик услуг. Интеграция сторонних услуг в Учетную запись синхронизированной бытовой техники и/или ссылки на внешние услуги представляют собой дополнительные функциональные возможности, за доступность которых Оператор не несет ответственности, и предоставление которых Оператор, в принципе, может прекратить в любое время без предупреждения. Как правило, Оператор не может проверить данные, переданные сторонним поставщиком услуг, относительно точности и полноты и поэтому не несет ответственности в этом объеме.

12. Переезд

Если вы переезжаете в другую страну, то есть не в страну, где Учетная запись синхронизированной бытовой техники была первоначально зарегистрирована, обратите внимание, что Учетная запись синхронизированной бытовой техники может быть недоступна в любой стране. Также обратите внимание, что использование Учетной записи синхронизированной бытовой техники в другой стране может подпадать под другие условия использования и другое заявление о защите данных. Если в случае переезда Учетная запись синхронизированной бытовой техники недоступна в вашей стране, вы можете либо использовать ее для той страны, для которой она была первоначально зарегистрирована, либо удалить учетную запись (см. раздел 18). Если, вопреки положениям разделов 4 и 5 настоящих Общих условий использования, вы разрешаете третьим лицам использовать вашу Учетную запись синхронизированной бытовой техники, вы несете ответственность за обеспечение использования Учетной записи синхронизированной бытовой техники в соответствии с настоящими Общими условиями использования и применимым законодательством.

13. Ответственность

Оператор несет перед вами неограниченную ответственность в случае преднамеренных действий, грубой небрежности и мошеннически скрытых дефектов за любой ущерб, причиненный Оператором или его законными представителями или агентами. В случае незначительной небрежности Оператор несет перед вами неограниченную ответственность за любой вред жизни, телу или здоровью. Помимо этого, Оператор несет перед вами ответственность только в той мере, в какой он нарушил неотъемлемое договорное обязательство, то есть обязательство, выполнение которого фактически позволяет надлежащее выполнение настоящего Соглашения в первую очередь, и на соблюдение которого вы, как договорный партнер, можете регулярно полагаться. В таких случаях ответственность ограничивается возмещением предвидимого, типичного ущерба. Безвиновная ответственность Оператора за убытки за дефекты, уже существовавшие на момент заключения договора (Раздел 536 Гражданского кодекса Германии), не применяется в соответствии с Разделом 578b, пункт 1, № 1 Гражданского кодекса Германии. Ответственность Оператора в соответствии с положениями применимого законодательства об ответственности за продукцию остается неизменной вышеуказанными положениями.

14. Гарантийные права ("Gewährleistung")

К Учетной записи синхронизированной бытовой техники, предоставленной Оператором, применяются законные гарантийные права на цифровые продукты.

15. Изменение функциональных возможностей Учетной записи синхронизированной бытовой техники

Оператор оставляет за собой право изменять Учетную запись синхронизированной бытовой техники сверх того, что необходимо для поддержания договорного соответствия Учетной записи синхронизированной бытовой техники. Это может произойти, например, если (i) этого требует адаптация к новым технологиям или безопасность продукта или данных; (ii) определенные функциональные возможности Учетной записи синхронизированной бытовой техники больше не запрашиваются или не используются достаточно большим количеством клиентов; (iii) необходимо предотвратить злоупотребления или повреждения; или (iv) эти функциональные возможности больше не могут предлагаться по коммерчески обоснованным затратам. То же самое относится к изменениям, возникающим из-за внешних обстоятельств (например, прекращение или изменения услуг от партнеров; изменения в законодательстве; или изменение рыночной ситуации). Если изменение негативно влияет на использование вами Учетной записи синхронизированной бытовой техники, мы четко уведомим вас об этом заранее в разумный срок (в частности, о характеристиках и сроках изменения). Исключение существует в срочных случаях, когда изменения служат для предотвращения злоупотреблений или повреждений, для соответствия правовым требованиям или для обеспечения безопасности и функциональности Учетной записи синхронизированной бытовой техники. Если изменение существенно ухудшает вашу возможность доступа к Учетной записи синхронизированной бытовой техники или ее удобство для вас, вы можете расторгнуть настоящее Соглашение относительно Учетной записи синхронизированной бытовой техники в любое время бесплатно в соответствии с разделом 18.

16. Изменения в Общих и специальных условиях использования

Оператор имеет право вносить изменения в Общие условия использования, а также в специальные условия использования, предлагаемые Оператором, на будущее при следующих условиях: Как правило, мы будем информировать вас через Учетную запись синхронизированной бытовой техники и/или по электронной почте о любых изменениях, которые будут внесены в соответствующие Условия использования, которые могут повлиять на договорные отношения, не менее чем за шесть недель до вступления таких изменений в силу. Уведомление также будет содержать информацию о вашем праве отклонить изменения и о последствиях, которые это может иметь. Если вы не отклоните изменения в течение периода, указанного в уведомлении (обычно шесть недель), это будет считаться вашим согласием на изменения ("предполагаемое согласие"); мы отдельно укажем на это в уведомлении. Предполагаемое согласие не применяется к изменению, которое затрагивает основную услугу Соглашения пользователя, если это приведет к диспропорции между услугой и возвратом в вашу невыгоду. В случае отклонения ваше Соглашение пользователя будет продолжено на условиях без изменений. Однако Оператор имеет право расторгнуть ваше Соглашение пользователя, как только изменения вступят в силу, и заблокировать вашу учетную запись пользователя. Редакционные изменения в настоящие Общие условия использования, то есть изменения, которые не влияют на договорные отношения, такие как исправление опечаток, будут внесены без уведомления.

17. Использование Учетной записи синхронизированной бытовой техники

Вы не можете использовать Учетную запись синхронизированной бытовой техники для несанкционированных (например, военных) целей. Вы не имеете права коммерчески распространять или обрабатывать услуги, содержимое, данные и информацию, которые вы получаете в связи с использованием Учетной записи синхронизированной бытовой техники. В случае ненадлежащего или несанкционированного использования Учетной записи синхронизированной бытовой техники Оператор может принять соответствующие меры, включая блокировку пользователей.

18. Срок действия и прекращение Соглашения пользователя

Настоящее Соглашение действует бессрочно. Вы можете расторгнуть Соглашение пользователя в любое время. Оператор имеет право расторгнуть Соглашение пользователя с вами, уведомив об этом за шесть недель, или менее, если Оператор решит прекратить свою деятельность с Учетной записью синхронизированной бытовой техники. Право обеих договаривающихся сторон расторгнуть Соглашение пользователя по уважительной причине остается неизменным. Оператор будет иметь уважительную причину, в частности, если будет установлено, что вы нарушаете ключевые обязательства настоящих Общих условий использования (см., например, разделы 2, 5, 9 или 17) или специальные условия использования, или если регистрация была осуществлена через сервис единого входа, упомянутый в разделе 3, и основное Соглашение для этого сервиса единого входа было расторгнуто. В последнем случае регистрация в Учетной записи синхронизированной бытовой техники больше невозможна. В случае, если вы желаете удалить свою Учетную запись синхронизированной бытовой техники, такое удаление считается прекращением Соглашения пользователя, и запрос на удаление будет выполнен автоматически в Системах Учетной записи синхронизированной бытовой техники. После удаления ваша Учетная запись синхронизированной бытовой техники и информация, содержащаяся в ней, больше не будут доступны, за исключением таких данных, которые мы обязаны хранить, например:

• учетная запись SingleKey ID, которую необходимо удалить отдельно;

• договорная информация (например, текущие (сервисные) заказы, продление гарантии или такие данные, которые мы должны хранить по налоговым и аналогичным причинам, включая меры безопасности);

• разрешения и связанные данные (например, если маркетинговое разрешение все еще предоставлено и не отозвано);

• Учетная запись Home Connect для подключенной бытовой техники (удаляется через приложение, если вы этого желаете);

• адрес электронной почты и временная метка вашего запроса на удаление (будут автоматически удалены в течение общего срока хранения).

19. Право на отказ

Как потребитель, то есть как физическое лицо, заключающее юридическую сделку для целей, которые преимущественно не могут быть отнесены к его коммерческой или самозанятой профессиональной деятельности, вы имеете право на отказ в течение четырнадцати дней от всех платных услуг, предлагаемых Оператором в Учетной записи синхронизированной бытовой техники, без указания причин. Это право на отказ применяется только к соответствующим платным услугам, предлагаемым Оператором в Учетной записи синхронизированной бытовой техники. Договор купли-продажи бытовой техники, совместимой с Home Connect, или любое существующее право на отказ в этом контексте остается неизменным.

Информация об отказе

Право на отказ

Вы имеете право отказаться от настоящего Соглашения пользователя относительно использования Учетной записи синхронизированной бытовой техники в течение четырнадцати дней без указания причин.

Срок отказа составляет четырнадцать дней с даты заключения Соглашения об использовании.

Для осуществления вашего права на отказ вы должны сообщить нам (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Мюнхен, Германия, info.de@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01) о вашем решении отказаться от настоящего Соглашения посредством четкого заявления (например, письма, факса или электронного письма, отправленного по почте). Вы можете использовать прилагаемый шаблон формы отказа, который не является обязательным.

Для соблюдения срока отказа достаточно, чтобы вы отправили уведомление об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.

Последствия отказа

Если вы отказываетесь от настоящего Соглашения пользователя, мы возместим вам все платежи, которые мы получили от вас по настоящему Соглашению пользователя, включая расходы на доставку (кроме дополнительных расходов, возникших в результате выбора вами способа доставки, отличного от самой дешевой стандартной доставки, предлагаемой нами), немедленно и не позднее четырнадцати дней с даты получения нами уведомления о вашем отказе от настоящего Соглашения пользователя. Для этого возмещения мы будем использовать тот же способ оплаты, который вы использовали для первоначальной транзакции, если иное не было прямо согласовано с вами; ни в коем случае с вас не будет взиматься плата за это возмещение.

Если вы запросили начало оказания услуг в течение срока отказа, вы должны уплатить нам разумную сумму за платные услуги, которая равна доле платных услуг, которые уже были оказаны к моменту уведомления вами об осуществлении права на отказ в отношении настоящего Соглашения пользователя, по отношению к общей сумме услуг, предоставленных по настоящему Соглашению пользователя.

Право на отказ прекращается в случае Соглашения о предоставлении цифрового содержимого, которое не находится на физическом носителе данных, даже если Оператор начал выполнение Соглашения после того, как вы (i) прямо согласились, что Оператор начнет выполнение Соглашения до истечения срока отказа, и (ii) подтвердили свое осознание того, что вы потеряете свое право на отказ через ваше согласие с началом выполнения Соглашения.

Шаблон формы отказа

(Если вы хотите отказаться от Соглашения пользователя, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте ее обратно.) Кому: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Мюнхен, Германия или info.de@home-connect.com -Я/мы () настоящим отказываемся от Соглашения пользователя, заключенного мной/нами () относительно покупки следующих товаров ()/предоставления следующих услуг () -Заказано ()/получено () -Имя(имена) потребителя(ей) -Адрес потребителя(ей) -Подпись потребителя(ей) (только для бумажной коммуникации) -Дата

________________________________________

(*) Удалить ненужное.

Для услуг, предоставляемых партнерами, необходимо соблюдать инструкции по отказу соответствующего партнера.

20. Платформа для онлайн-разрешения споров, участие в процедурах разрешения споров

Европейская Комиссия предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров (ОС). До платформы можно получить доступ по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Мы не обязаны участвовать в процедуре разрешения споров перед потребительским арбитражным советом и приняли решение против добровольного участия. Если у вас есть какие-либо жалобы, вопросы или замечания, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в выходных данных веб-сайта Home Connect GmbH.

21. Применимое право / место юрисдикции / положение о делимости

Применяются обязательные правовые положения, регулирующие ваше обычное место жительства. В противном случае применяется законодательство Федеративной Республики Германия. Положения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров ни в коем случае не применяются. Местом юрисдикции для любых споров, возникающих из настоящих Общих и любых специальных Условий использования или в связи с ними, является Мюнхен, Германия. Обязательные, законные места юрисдикции остаются неизменными.

Если какое-либо положение настоящих Общих или любых специальных Условий использования является или станет недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

Дата выпуска: ноябрь 2022 года